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1. Titolare del trattamento
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2. Tipologie di dati trattati
Dati tecnici di navigazione
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Dati comunicati volontariamente
Quando un utente scrive all’indirizzo email indicato, possono essere trattati l’indirizzo del mittente, il nome eventualmente comunicato e il contenuto del messaggio, esclusivamente per gestire la comunicazione e le eventuali richieste correlate.
3. Finalità e basi giuridiche
- Fornitura e sicurezza del sito: consentire la navigazione, mantenere il servizio e prevenire utilizzi abusivi o incidenti informatici. Base giuridica: legittimo interesse del titolare alla gestione e protezione del sito (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
- Gestione delle comunicazioni: leggere e rispondere alle richieste ricevute via email. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato, ove applicabile (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR), oppure legittimo interesse a gestire le comunicazioni (lett. f).
- Adempimenti di legge: ottemperare a obblighi normativi o richieste legittime dell’autorità. Base giuridica: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).
L’invio di una comunicazione è facoltativo; senza un recapito utilizzabile potrebbe non essere possibile rispondere.
5. Conservazione dei dati
I dati vengono conservati solo per il periodo necessario alle finalità per cui sono trattati e agli eventuali obblighi di legge.
Le comunicazioni ricevute via email vengono conservate per il tempo necessario alla gestione delle richieste e, quando pertinente, alla tutela dei diritti del titolare. I log tecnici possono essere conservati dal fornitore dell’infrastruttura secondo i relativi criteri di gestione, sicurezza e rotazione. In caso di richiesta, è possibile ottenere informazioni più specifiche scrivendo al titolare.
6. Destinatari dei dati e servizi esterni
I dati tecnici possono essere trattati da fornitori di hosting, infrastruttura, manutenzione o sicurezza del sito, nei limiti necessari all’erogazione dei servizi e con le garanzie previste dalla normativa. Le comunicazioni inviate via email transitano attraverso i relativi fornitori di posta elettronica.
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I dati non sono venduti a terzi.
7. Diritti degli interessati
Nei casi previsti dagli articoli 15–22 del GDPR, gli interessati possono chiedere l’accesso ai propri dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati ove applicabile e opporsi al trattamento nei casi consentiti dalla legge.
Per esercitare i propri diritti è possibile inviare una richiesta a info@cittanova.com. È inoltre possibile presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
8. Sicurezza dei dati
Il titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica o divulgazione indebita.
9. Modifiche all’informativa
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Ultimo aggiornamento: 4 novembre 2026